FAQ - Häufig gestellte Fragen
Versand
Wir berechnen pro Lieferung eine Versandpauschale je nach Gewicht, Grösse und Zielort der Sendung. Wenn du die gewünschten Produkte im Warenkorb und die Versandadresse eingegeben hast, werden dir automatisch die Versandkosten berechnet und angezeigt.
Wir versenden Werktags wenn möglich innert 24h. Die Dauer des Versandes hängt von der von dir gewählten Versandart in der Lieferadresse ab. Bitte berücksichtige, dass der Versand in der Schweiz bis zu einer Woche und Weltweit zwei bis drei Wochen dauern kann. Wir bemühen uns, dass du deine Blessed Produkte so schnell wie möglich kriegst. Wenn du länger auf dein Paket warten musstest, melde dich doch gerne per Mail bei uns.
Umtausch / Retoure
Der Umtausch von bestellter Ware ist bis 14 Tage nach Versand möglich, wenn die gewünschte Umtauschgrösse oder das gewünschte Produkt an Lager ist. Das kannst du gerne per E-Mail anfragen. Bei sämtlichen zu tauschenden Waren, ist die Lieferadresse, die Bestellnummer sowie das jeweilig gewünschte Produkt und falls vorhanden die Grösse/Farbe anzugeben. Die Rücksendekosten musst du selber bezahlen. Ausgeschlossen vom Umtausch sind: aus hygienischen Gründen folgende Produkte: Socken, Unterwäsche, Badebekleidung, FlipFlop sowie im Preis reduzierte Artikel und Getränke. Die Adresse für die Rücksendung lautet:
blessed
Herbligenstrasse 6
3671 Brenzikofen
Schweiz
Dir steht ein 30 tägiges Widerrufsrecht zu. Bei deinem Widerruf, ist die Bestellnummer und der Grund des Widerrufes anzugeben. Ausgeschlossen vom Wiederrufsrecht sind aus hygienischen Gründen folgende Produkte: Socken, Unterwäsche, Badebekleidung und Getränke, sowie im Preis reduzierte Waren. Die uns entstandenen Portokosten können wir dir leider nicht erstatten. Die Frist beginnt bei Zusendung der Ware (Poststempel oder gemäß Tracking). Der Widerruf ist zu richten an:
blessed
Herbligenstrasse 6
3671 Brenzikofen
Schweiz
Solltest du die falschen Produkte, Grössen oder eine falsche Lieferung erhalten haben ist die Sendung innert 10 Tagen an Blessed zu retournieren mit einem Vermerk des Problemes. Wir werden uns schnellstmöglich um Ersatz bemühen. Die Adresse für die Rücksendung lautet:
blessed
Herbligenstrasse 6
3671 Brenzikofen
Schweiz
Für jedes Produkt, das du bei uns kaufst, hast du eine Garantiefrist von einem Monat ab dem Tag, an dem der Artikel unser Haus verlassen hat. In Garantiefällen bitten wir dich, das Produkt an uns zu retournieren mit einem Hinweis des Mangels. Die Garantie erstreckt sich auf alle innerhalb der vereinbarten Garantiefrist auftretenden Mängel, sofern diese nachweisbar ihre Ursache in schlechtem Material oder fehlerhafter Fabrikation haben. Wir haften nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Wir prüfen den Artikel und werden bei einem Garantiefall das Produkt reparieren, ersetzten oder dir den Betrag in Form eines Gutscheines erstatten.
Mehr Infos zur Garantie in den AGBs unter § 9.
Bitte sende uns das Produkt an folgende Adresse zurück:
blessed
Herbligenstrasse 6
3671 Brenzikofen
Schweiz
Bezahlung
Du hast eine grosse Auswahl an Bezahlmögichkeiten. Einige davon sind: Kreditkarte, PayPal, PostFinance, Twint, ApplePay, GooglePay oder Bezahlung in Kryptowährungen (Bitcoin & Ether)
Leider ist das zurzeit nicht möglich.
Weitere Möglichkeiten bei Blessed einzukaufen
Leider mussten wir unsere Brandstores in der Schweiz wieder schliessen und verkaufen aktuell hauptsächlich Online.
Unser nächster Event ist das Praisecamp in Basel vom 27.12.2022 bis 01.01.2023
Weitere Events sind derzeit noch nicht bekannt.
Kundendienst
Leider bieten wir keinen Kundenservice per Telefon an. Du erreichst uns über das Kontaktformular oder den Chat auf der Webseite oder Per E-Mail.